Часто Задаваемые Вопросы

Мы ценим ваше время! Поэтому мы создали список наиболее часто задаваемых вопросов с ответами на них. ⦁ В большинстве случаев вы найдете тут ответы на свои вопросы. Если этого не произошло, пожалуйста, свяжитесь с нами.

⦁ Нет, чаевые в Италии не являются чем-то обязательным. Однако обычно клиенты оставляют чаевые в зависимости от того, насколько они довольны услугой.

⦁ Сумма чаевых не является фиксированной или привязанной к стоимости услуги, как, например, в США. Она скорее определяется тем, насколько клиент доволен предоставленной ему услугой.

⦁ Аэропорт: Ваш водитель будет ожидать Вас с табличкой с Вашим именем за пределами зоны получения багажа.

⦁ В стоимость услуг уже включены парковка и ожидание в течение часа с момента приземления  самолета по расписанию.

⦁ Корабль: Ваше авто будет ожидать Вас прямо на пристани. Табличка с Вашим именем будет находиться на лобовом стекле или же водитель с табличкой в руках выйдет Вам навстречу.

⦁ Отель: когда водитель приезжает за Вами в отель, он сообщает об этом консьержу, который в свою очередь доводит эту информацию до пассажира, за исключением тех случаев, когда клиент не желает, чтобы его беспокоили, и сам выходит к авто.

⦁ ЖД станция: по прибытии на вокзал следуйте к выходу с перрона, Ваш водитель с табличкой с Вашим именем будет ожидать Вас прямо на платформе.  Если Вы вышли на платформу, а водителя сразу не нашли, пожалуйста, оставайтесь на месте несколько минут. Иногда поезда приходят раньше времени, иногда они останавливаются не на том пути, который был объявлен. В связи с этим шоферу может понадобиться несколько минут, чтобы Вас найти.

⦁ Как правило, мы предоставляем смету в течение 1-3 дней.

⦁ В нашем автопарке есть минивэны и микроавтобусы различной вместительности. Количество пассажиров для нас – не проблема. Мы найдем оптимальное решение, неважно, насколько большой компанией Вы путешествуете и куда направляетесь.

⦁ Будучи компанией, предоставляющей услуги пассажирских перевозок и туристическое сопровождение, мы, как правило, работаем с клиентами, у которых уже есть страховка. Наша компания данными вопросами не занимаемся.

⦁ “Драйвинг Гайд Турс” не является туроператором. Мы предоставляем исключительно услуги шоферов, гидов и туристическое сопровождение.

⦁ Если вы не получили от нас ответа по электронной почте, прежде всего проверьте папку “Спам”.

⦁ Если сообщения нет и там, пожалуйста, позвоните нам.

⦁ Нет, тарифы на наши услуги четко установлены и не подлежат пересмотру.

Свяжитесь с нами

Кто сказал, что трансфер должен быть банальным перемещением из пункта А в пункт Б? Наш опыт и профессиональный подход предоставляют нашим клиентам, прибывающим или покидающим Тоскану и путешествующим в Милан, Венецию... подробнее

Если вы приехали в Тоскану, мы настоятельно рекомендуем вам отправиться в однодневный тур с нами. Наши консультанты помогут вам выбрать правильное направление, основываясь на ваших интересах и предпочтениях... подробнее

Наши опытные шоферы, прекрасно ознакомленные как с местоположением основных компаний, так и достопримечательностями Флоренции и ее пригорода и Тосканы, сделают Ваши поездки комфортными, гладкими и приятными... подробнее