Siamo persone oneste, convinte che la correttezza e l'etica siano fattori chiave nel successo di ogni gruppo, sia esso una famiglia, una squadra, un'azienda od una nazione. La nostra prima regola negli affari e nella vita è: "fai agli altri solo ciò che vorresti gli altri facessero a te e non fare agli altri ciò che non vorresti che gli altri facessero a te."  Con questo principio in mente è più facile mantenere ottime relazioni con i nostri collaboratori, con i nostri clienti e con i nostri partner.

Se ci rendiamo conto che un cliente vuole mettere troppa carne al fuoco, o che sta richiedendo un servizio dando per scontato che sia necessario quando di fatto non lo è, "contro il nostro interesse" e con grossa sorpresa dei clienti, sconsigliamo, informandoli del fatto che confermando farebbero un errore.

Risposte come “Gentile Cliente, la volevamo avvisare che il ristorante per il quale ci ha chiesto il trasferimento è solo a 2 minuti a piedi dal suo hotel, potrebbe avere bisogno della macchina solo in caso di pioggia..." oppure “...quello che ci chiede è tecnicamente fattibile, ma starete in macchina per 6 ore con questo itinerario, perché non tagliate questa parte...”  sono all'ordine del giorno con noi. Anche se ciò in alcuni casi significa vendere un servizio ad un prezzo più basso ciò dimostra che il nostro interesse è quello di essere sempre onesti e corretti senza mai approfittarsi dei clienti.

La Driving Guide Tour è veramente qualcosa di più di una società di noleggio con conducente, non solo perché è composta da persone che hanno una preparazione ben superiore rispetto a ciò che facciamo, ma perchè vogliamo sempre fare il meglio per i nostri clienti, forniamo consigli, andiamo oltre e lavoriamo duramente per far sentire loro che senza alcun dubbio hanno trovato e continueranno ad avere il miglior fornitore che abbiano mai avuto.

Quando gli altri avrebbero mandato il loro miglior autista, noi mandiamo una guida. Quando gli altri si limitano a dare un consiglio per un tour complicato, noi ridisegniamo l'intero itinerario o prendiamo il telefono e vi diamo ogni singola e dettagliata informazione che solo un esperto conoscitore della realtà locale sarebbe in grado di darvi. La nostra conoscenza è una risorsa per la vostra azienda dal momento che è completamente a vostra disposizione.  

Se gli altri hanno un bravo staff commerciale noi mettiamo a vostra disposizione personale con una conoscenza a 360° nel settore dei viaggi, non semplicemente limitata al solo settore del noleggio con conducente. Crediamo fortemente che la nostra crescita sia direttamente proporzionale a quella dei nostri clienti e per questo trasferiamo loro tutte le informazioni che riteniamo utili a ciò. Aiutando i nostri cliente a crescere ed a rafforzare la loro presenza nella nostra area, anche noi cresciamo e ci rafforziamo con loro in un mercato sempre più competitivo.

Ed infine, ultimo ma non meno importante, il vostro vantaggio a lavorare con noi è che lavorerete con persone entusiaste, che amano il loro lavoro e che mettono passione in ciò che fanno. Faremo sempre tutto ciò che è necessario non solo per rispondere ma per superare le vostre aspettative!